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| 作者：longyinjiu 日期：2013-4-15 10:40:50 文章来源：互联网 |
为进一步提升服务群众的能力，提高群众对镇政府工作满意度，天北镇紧紧围绕“以民为本，为民解困，为民服务”的民政宗旨，推行“四心”服务，促进政府工作有序开展。
一是热情礼貌与群众“贴心”。热心接待每位来访、咨询、办事人员，实行主动服务、即时服务、引导服务，坚持做到热情诚恳、细致周到，让群众感受到零距离、心贴心。
二是认真解释让群众“顺心”。接待各类咨询、诉求，宣传惠民政策时，耐心倾听记录群众提出的问题，仔细讲解相关政策法规，让前来办事的群众顺心。
三是依章办事让群众“放心”。严格落实政策规定，坚持依章办事，对来访群众做到及时受理，不让群众多跑腿、跑冤枉路，向群众提供满意服务。
四是服务周到让群众“开心”。工作人员对每位办事群众做到笑脸相迎、耐心询问、认真解答、始终保持良好的精神状态，让办事群众开心。
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 | 蛟河市领导3月21 莅临我馆，指导工作并 诚挚我馆人员认真工 作蛟河市领导3月2 |
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